Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Etkinlik Mekanı Operasyon Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Etkinlik Mekanı Operasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, etkinlik mekanlarının günlük operasyonlarının sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamakla sorumludur. Operasyon müdürü, etkinlik öncesi, sırası ve sonrasında tüm süreçleri koordine eder, personel yönetimi, tedarik zinciri, müşteri ilişkileri ve güvenlik gibi alanlarda liderlik yapar. Ayrıca, mekanın bütçesinin yönetilmesi, gelir ve giderlerin takibi, ekipman ve malzeme temini, bakım ve onarım süreçlerinin yürütülmesi de görevleri arasındadır. Etkinliklerin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesi için tüm paydaşlarla yakın iletişim halinde çalışır, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Operasyon müdürü, aynı zamanda kriz yönetimi, acil durum planlaması ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesinden de sorumludur. Bu pozisyon, güçlü liderlik, organizasyon ve iletişim becerileri gerektirir. Adayların, yoğun tempoda çalışabilme, hızlı çözüm üretebilme ve detaylara dikkat edebilme yeteneğine sahip olmaları beklenmektedir. Etkinlik sektöründe deneyimli, yenilikçi ve sonuç odaklı bir takım arkadaşı arıyoruz. Başarılı bir Etkinlik Mekanı Operasyon Müdürü, hem ekip yönetiminde hem de müşteri ilişkilerinde yüksek standartları koruyarak, mekanın marka değerini artıracak ve sürdürülebilir bir operasyon yapısı oluşturacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Etkinlik mekanının günlük operasyonlarını yönetmek
- Personel alımı, eğitimi ve yönetimini sağlamak
- Etkinlik öncesi, sırası ve sonrası süreçleri koordine etmek
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü yapmak
- Tedarik zinciri ve ekipman teminini organize etmek
- Müşteri ilişkilerini yürütmek ve memnuniyeti sağlamak
- Bakım, onarım ve temizlik süreçlerini denetlemek
- Güvenlik ve acil durum planlarını uygulamak
- Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesini sağlamak
- Raporlama ve analiz yapmak
- Kriz yönetimi süreçlerini yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen işletme, turizm veya ilgili alanlarda)
- Etkinlik yönetimi veya operasyon alanında en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- İyi derecede iletişim ve organizasyon yeteneği
- Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği
- MS Office ve operasyon yönetim yazılımlarına hakimiyet
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Bütçe ve maliyet yönetimi konusunda bilgi sahibi
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma tarzı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Etkinlik operasyonlarında karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Bir ekibi nasıl motive edersiniz?
- Yoğun bir etkinlik gününde önceliklerinizi nasıl belirlersiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Bütçe aşımı durumunda nasıl bir yol izlersiniz?
- Acil bir durumda ilk adımınız ne olur?
- Ekipman eksikliğiyle karşılaştığınızda nasıl çözüm üretirsiniz?
- Etkinlik sonrası değerlendirme sürecini nasıl yürütürsünüz?
- Yasal gereklilikleri nasıl takip edersiniz?
- Kriz anında iletişimi nasıl sağlarsınız?
